おもてなしボックス

【注意事項】
・本製品はお客様による組み立てが必要です。簡易的な組み立てではありますので、自動車整備関連の技術のある方であれば問題なく組み立て可能です。組み立てに自信がない方に関しましては、別途費用にて組み立ててからの発送も可能ですのでご相談ください。また、木箱に梱包されての発送となりますので、そちらの解体及び処分も必要となります。

・本製品は、自動車整備士、二輪自動車整備士又は、整備に関わる一般的な知識を有する方を前提に作られています。
・タイヤ脱着の際は、必ずビードクリーム等を使用しタイヤの滑りを良くしてから使用してください。
・タイヤホイールの形状、状態により使用できない場合があります。


【商品発送について】
重量物のためフォークリフトの準備をお願いします。
フォークリフトによる荷降ろしが出来る法人・ショップ様宛の場合のみ直送することができます。
日付の指定は出来ますが時間の指定は基本出来ないので、到着日当日は1日荷降ろしが出来るようご準備していただくようにお願いします。
会社名の記入が無いと発送が出来ませんので必ずご連絡ください。
※フォークリフト以外のユニッククレーンやチェーンブロックでの荷卸しは出来ないため直送できませんのでご注意下さい。
発送当日にご不在でお届けできない場合で、一度営業所へ引き上げた場合は再配達が基本出来ませんので営業所へ取りに行っていただく必要があります。
※再配達の場合は別料金となりますのでその際には弊社へのご入金確認後の再配達となります。



個人様宅またはフォークリフトのない会社様の場合は西濃運輸・名鉄運輸の営業所止め発送となります。
営業所ではフォークリフトによる積み込みをしていただけるのでトラックなどで到着日より1週間以内にご来店いただけますようお願いします。ハイエースなどの車両ですとフォークリフトによる積み込みが出来ない為引き取り出来ない場合があるのでご注意ください。



【購入製品の不具合に関してまして】

部品交換の必要がある場合は即時対応させていただきますが、製品自体の交換には応じられません。(初期不良に関しては下記参照)
また、お客様のご都合で返却される場合は送料をご負担いただきます。返金につきましては、返却時の状態をメーカーにて確認した上で算出した金額でのご返金になります。



【初期不良について】

弊社商品は、工場出荷時での全数出荷検査、発送時における出荷検査を経てお客様にお届けしております。
しかしながら、部品個々の不具合におきまして発生しうる初期不良への事前防止を100％行う事は出来ません。
従いまして、初期不良につきましては以下の条件を満たしている場合にのみ対応させていただきますのでご了承をお願いいたします。(商品交換、またはご返金)

・商品到着から2週間以内に弊社にご連絡いただいてる事。

・付属品の欠品が無い事(箱を含む)、また傷、破損等が無い事。

・メーカー診断にて初期不良と判断される物。

・お客様による不適切な取扱いが無い事（お客様の誤った操作や、お客様による破損）

・お客様ご自身によるハード、ソフトの追加、改造による不具合ではない物。



ご購入の際には、上記内容をご理解いただいた上でのご検討をよろしくお願いいたします。